我們要確定觸摸屏的配件是否能夠正常使用，首先將觸摸屏幕和控制器連接后，與PC進行連接。PC的電源開啟后可查看控制器。控制器的綠色LED燈在亮起3秒左右后，會自動熄滅。當觸摸屏幕時，LED燈閃爍的話說明您的硬件工作正常。
如果指示燈一直點亮沒有熄滅的話請檢查以下問題：
（1）屏幕的保護膜是否已經去掉； 屏幕是否很臟，需要先進行清潔；
（2）發射和接收裝置在運輸和移動中已經損壞；如查控制器指示燈不亮，請檢查；
（3）觸摸屏幕電纜中的鍵盤取得電源部分沒有安裝或安裝不緊，或鍵盤口有問題，請檢查鍵盤口連接是否正確。
如果觸摸屏幕硬件工作正常，而不能實現正常觸摸，請檢查：使用 RS-232 控制器是否觸摸屏幕電纜所連接的串口序號與軟件安裝的串口序號不同，請改正后重試。
設備資源是否沖突，如某些網卡安裝后默認的IRQ是3 ，與COM2的IRQ 沖突。應該將網卡的IRQ修改為設備閑置的IRQ數值。
觸摸屏幕位置不準確
請使用驅程序中的校準程序重新校準屏幕；如果重新樣準仍然無法正常定們屏幕，請確認您使用的驅動程序是否為新版本；
如果按照標準的定位程序無法校準，仍然出現規律性的偏差。請在校準時，在靶心位置作等距離的相反位置定位可以校準屏幕。產生偏差的原因可能是發射條紋在運輸和安裝中受到輕微的損壞，不影響使用。
如果按照正常校準程序無法校準，可能是屏幕表面有水、灰塵或其它附著物，請用干凈的軟布進行清潔。
觸摸屏局部無反應
可能是觸摸屏的局部發射條紋被異物覆蓋而阻擋發射與接收的正常進行，請確認后清理。可以膽觸摸屏局部發射與接收格柵被硬物刮傷，觸摸屏將無法修復。
觸摸屏幕光標在無觸摸時自行跳動
檢查控制卡放置的位置是否靠近顯示器電路板，是否已經做絕緣處理？是否控制卡靠近 CRT 的高壓輸出變壓器和 LCD 的輸出電源等高頻率部件；
以上問題，請將控制卡移開以上的部件。恰當的放置位置： CRT在面對顯示器時控制卡在顯像管的右上方位置； LCD顯示器在確定無電路板和高壓發射等位置的情況下放置。